Splošni pogoji in določila

KSW / Splošni pogoji in določila / Splošni pogoji in določila

KSW Tehnika d.o.o. | Zentrale Koper

Sermin 8b
6000 Koper
office@kswtech.si
T +386 1 777 34-00

Št. trg. reg. 4570, Deželno sodišče v Feldkirchu
ID št. za DDV: ATU36444905
Matična št. FN 41484g

Strokovne skupine: Deželna obrtna zbornica elektro-, stavbnih, alarmnih in
komunikacijskih tehnikov, Deželna obrtna zbornica sanitarnih, ogrevalnih in prezračevalnih tehnikov

Številka člana Gospodarske zbornice: 8028888

Vodstvo: Josef Schneider, Stefan Walser

Veljajo splošni pogoji poslovanja.

Zasnovano, oblikovano in izvedeno z veliko ♡  s strani Duncrow GmbH.


Izjava o varstvu podatkov

Varstvo vaših osebnih podatkov je za nas izjemno pomembno. Pri zbiranju in obdelavi vaših osebnih podatkov dosledno upoštevamo veljavne zakonske predpise. V nadal-jevanju vas podrobno seznanjamo z obsegom in namenom obdelave podatkov ter vašimi pravicami kot posameznika, na katerega se obdelava podatkov nanaša.

1. Kdo smo
Odgovorni za obdelavo podatkov je KSW Elektro- und Industrieanlagenbau GmbH, FN 41484g, Studa 3a, 6800 Feldkirch, e-pošta: office@kswtech.com. Kontaktna oseba za obdelavo podatkov je g. DI(FH) Herglotz Helge.

2. Osebni podatki
Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično o-sebo. Sem spadajo, na primer vaše ime, naslov, telefonska številka ali datum rojstva.

3. Osebni podatki vaših otrok
Osebne podatke otrok obdelujemo izključno z obvestilom in soglasjem staršev ali zakonitih skrbnikov. Uporaba ali posredovanje osebnih podatkov otrok z naše strani se izvaja le, če je to zakonsko dovoljeno, po pridobitvi zakonsko zahtevanega soglasja staršev ali za zaščito otrok. Ne moremo pa prevzeti odgovornosti za to, kdo pri vas dostopa do uporabljene končne naprave in katere podatke vnaša. Za to ste odgovorni sami.

4. Zbiranje in obdelava osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo izključno, če nam jih prostovoljno posredujete, na primer pri re-gistraciji, oddaji naročila, vzpostavitvi stika z nami ali če za obdelavo obstaja drug zakonsko u-temeljen razlog  (6. člen Splošne uredbe o varstvu podatkov).

Vaše osebne podatke uporabljamo izključno za izpolnjevanje namena, za katerega so bili posredovani (npr. registracija, pošiljanje novic, obdelava naročila ali naloga, ki ste ga oddali, pošiljanje informativnega gradiva in oglaševanja, izvedba nagradne igre, odgovor na vaše vprašanje, omogočanje dostopa do določenih informacij), in/ali če je to zakonsko dovoljeno (npr. pošiljanje oglasov in informativnega gradiva
obstoječim strankam).
Namen obdelave vaših podatkov je zagotavljanje delovanja spletne strani, nudenje informacij, prikazovanje in ponujanje blaga ter storitev podjetja za gradnjo bencinskih in industrijskih objektov ter izpolnjevanje pogodb, sklenjenih z vami, ali drugih namenov, dovoljenih po 6. členu Splošne uredbe o varstvu podatkov.
Vaši podatki se v širšem obsegu uporabljajo le, če ste za to izrecno podali privolitev. Svojo privolitev za prihodnje obdelave lahko kadar koli prekličete.

5. Posebna pravila za obdelavo podatkov strank in dobaviteljev
Obdelujemo osebne podatke, ki nam jih kot stranka in/ali dobavitelj posredujete, na primer v okviru povpraševanja, registracije ali sklenitve pogodbe. Obdelava podatkov, vključno s shranjevanjem, analizo, obdelavo in uporabo, poteka za naslednje namene:

  • izvedba pogodbe, sklenjene z vami, vključno z obračunavanjem
  • priprava in pošiljanje prilagojenih ponudb
  • izboljšanje naših portalov, aplikacij in naprav za samopostrežno uporabo
  • razvoj izdelkov, prilagojenih vašim in našim potrebam
  • preprečevanje kraje identitete ter posegov v naše pravice (avtorske pravice, pa-tente, blagovne znamke itd.)
  • uveljavljanje in zavračanje pogodbenih ali zakonskih zahtevkov


Pravna podlaga za obdelavo podatkov je

  • vaše soglasje v skladu s členom 6, odstavek 1, točka a Splošne uredbe o varstvu podatkov , na primer ob registraciji.
  • sklenitev in izvedba pogodbe v skladu s členom 6, odstavek 1, točka b Splošne uredbe o varstvu podatkov. Za čim boljšo obdelavo vašega naročila potrebuje-mo vaše podatke.
  • marketing in oglaševanje v skladu s členom 6, odstavek 1, točka f Splošne ured-be o varstvu podatkov. Kot zainteresirane stranke za našo ponudbo vas želimo redno in ciljno usmerjeno obveščati o novostih in ponudbah naših izdelkov.
  • izpolnjevanje pravnih obveznosti v skladu s členom 6, odstavek 1, točka c Splošne uredbe o varstvu podatkov, ki jih moramo izpolnjevati.
  • varovanje naših zakonitih interesov ali interesov tretjih oseb, vendar le, če ti interesi ne prevladajo nad interesi, temeljnimi pravicami ali svoboščinami osebe, katere podatke obdelujemo.


6. Pravila glede uporabe naše spletne strani
Naša spletna stran je v osnovi dostopna brez posredovanja osebnih podatkov. Pri uporabi določenih storitev pa se lahko pojavijo posebna pravila, o katerih vas bomo predhodno obvestili.

Ob obisku naše spletne strani se nam samodejno posredujejo informacije, kot je vaš IP-naslov. Te informacije vključujejo podatke o uporabljeni napravi (računalnik,
pametni telefon, tablica itd.), uporabljenem brskalniku (Internet Explorer, Safari, Firefox itd.), času dostopa do naše spletne strani, preneseni količini podatkov in podobno. Teh podatkov ne uporabljamo za identifikacijo posameznega uporabnika. Informacije služijo izključno za analizo privlačnosti naše spletne strani ter za stalno izboljševanje vsebine, da bo za vas še bolj zanimiva. Opozarjamo pa, da je pri statičnih IP-naslovih teoretično mogoče preko RIPE-poizvedbe vzpostaviti povezavo z osebo. Takšnih poizvedb ne izvajamo.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletne strani pošljejo in začasno shranijo na trdi disk uporabnika. Ob ponovnem obisku naše spletne strani brskalnik pošlje shranjeni piškotek nazaj strežniku. Zbrane informacije lahko strežnik uporabi na različne načine, na primer za prilagajanje oglasov ali lažjo navigacijo po spletni strani. Če uporabnik želi onemogočiti uporabo piškotkov, lahko to stori z  nastavitvami v svojem internetnem brskalniku (npr. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera ali Safari).

7. Trajanje hrambe podatkov
Podatke, ki ste nam jih posredovali izključno za namene marketinga in informiranja, hranimo tri leta po vašem zadnjem stiku z nami, razen če svojo privolitev prekličete pred tem.
V primeru sklenitve pogodbe se vaši osebni podatki po zaključku pogodbenega razmer-ja hranijo do izteka garancijskih, jamstvenih, zastaralnih in zakonskih rokov hrambe, ki veljajo za nas. Poleg tega se podatki hranijo do zaključka morebitnih pravnih sporov, v katerih so potrebni kot dokazno gradivo.

8. E-novice
Če želite, se lahko naročite na naše brezplačne e-novice. Preko njih boste redno
prejemali aktualne novice, informacije o najnovejših akcijah in ponudbah. Za preje-manje e-novic potrebujemo veljaven e-poštni naslov. Vaš vpisan naslov preverimo, da zagotovimo, da ste dejanski lastnik navedenega e-poštnega naslova ali da imate pooblastilo za prejemanje e-novic. To preverimo s pošiljanjem potrditvene e-pošte, ki jo morate potrditi. Po potrditvi boste prijavljeni na naše e-novice.
Ob prijavi na e-novice shranimo vaš IP-naslov ter datum in čas prijave. To storimo iz varnostnih razlogov, da preprečimo morebitne zlorabe vašega e-poštnega naslova s strani tretjih oseb brez vašega vedenja. Drugih podatkov za namen naročnine na
e-novice ne zbiramo in ne obdelujemo; podatki se uporabljajo izključno za pošiljanje e-novic.
Naročnino na naše e-novice lahko kadar koli prekličete. Podrobnosti o odjavi so nave-dene v potrditvenem e-sporočilu in v vsaki poslani e-novici.

9. Posredovanje podatkov
Vaših podatkov načeloma ne posredujemo tretjim osebam, razen če smo k temu zakonsko zavezani, če je posredovanje podatkov potrebno za izvedbo pogodbenega razmerja ali če ste v posredovanje podatkov izrecno privolili. Zunanji ponudniki
storitev in partnerska podjetja, kot so podjetja za dostavo ali drugi partnerji, prejmejo vaše podatke le v obsegu, ki je potreben za izvedbo pogodbe ali vašega naročila. Če naši ponudniki storitev pridejo v stik z vašimi osebnimi podatki, pogodbeno zagotavl-jamo, da upoštevajo določila zakonov o varstvu podatkov enako strogo kot mi.

Vaši osebni podatki se ne prodajajo niti kako drugače tržijo tretjim osebam, razen če ste s tem izrecno soglašali.
Vaše osebne podatke posredujemo podjetjem, katerih točne podatke in kontaktne in-formacije lahko kadarkoli preverite tukaj, za namene analize z namenom oblikovanja optimalnih ponudb ter za pošiljanje informacij in namene oglaševanja.
Svojo privolitev za posredovanje podatkov lahko kadarkoli prekličete z učinkom za prihodnost.

10. Varnost
Uporabljamo tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov pred manipulacijo, izgubo, uničenjem in nepooblaščenim dostopom tretjih oseb. Naši varnostni ukrepi se redno posodabljajo v skladu s tehnološkim razvojem na internetu.

Vse informacije, ki jih prejmemo od vas, so zaščitene z varnim strežnikom.
Programska oprema strežnika SSL (Secure Socket Layer) šifrira vse podatke, ki jih vnesete, preden se ti prenesejo do nas. Informacije se dešifrirajo šele, ko dosežejo naš strežnik. Če se na naši spletni strani v spodnjem levem kotu prikaže ikona ključavnice, to pomeni, da je spletno mesto zaščiteno. Tako lahko varno posredujete osebne podatke ali podatke o kreditnih karticah prek naše spletne strani.

11. Vaše pravice
V skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov  in Zakonom o varstvu osebnih podatkov imate kot posameznik, na katerega se nanaša obdelava podatkov, naslednje pravice in pravna sredstva:

  • Pravica do dostopa do podatkov
    Kot posameznik imate pravico zahtevati informacije o tem, ali in katere osebne podatke obdelujemo o vas. Za vašo lastno zaščito – da zagotovimo, da nihče drug ne dostopa do vaših podatkov – bomo morda morali  na ustrezen način preveriti vašo identiteto.
  • Pravica do popravka in izbrisa podatkov
    Imate pravico zahtevati takojšen popravek netočnih osebnih podatkov ali, ob upoštevanju namena obdelave podatkov, dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov. Prav tako imate pravico zahtevati izbris svojih podatkov.
  • Pravica do omejitve obdelave
    Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vseh zbranih osebnih podatkov. Po vaši zahtevi za omejitev bodo ti podatki obdelani samo z vašim izrecnim soglasjem ali za uveljavljanje in zaščito pravnih zahtevkov.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov
    Imate pravico zahtevati neovirano in neomejeno posredovanje vaših zbranih osebnih podatkov tretji osebi.
  • Pravica do ugovora

Kadarkoli lahko zaradi razlogov, povezanih z vašo specifično situacijo, ugovarjate proti obdelavi vaših osebnih podatkov, če je ta obdelava potrebna za zavarovanje zakonitih interesov upravljavca ali tretje osebe. Po vašem ugovoru vaših podatkov ne bomo več obdelovali, razen če obstajajo nujni in utemeljeni razlogi za obdelavo, ki presegajo vaše interese, pravice in svoboščine, ali če je obdelava potrebna za uveljavitev, izvajanje ali zaščito pravnih zahtevkov. Proti obdelavi podatkov za namene neposrednega trženja pa lahko kadarkoli podate ugovor z učinkom v prihodnosti.

Roki:
Če sprejmete ukrep za uveljavitev zgoraj navedenih pravic iz Splošne uredbe o varstvu podatkov  ali nacionalnih predpisov o varstvu podatkov, smo dolžni  brez odlašanja, najpozneje pa v enem mesecu po prejemu vaše zahteve podati pojasnilo glede zahtevenega ukrepa ali vaši zahtevi ugoditi.
Na vse razumne zahteve bomo odgovorili brezplačno ter v najkrajšem možnem času, skladno z veljavno zakonodajo.
Pravna sredstva
Za pritožbe v zvezi s kršitvijo pravice do dostopa, pravice do zasebnosti, popravka ali izbrisa je pristojen Urad za varstvo osebnih podatkov.
Na pisno zahtevo vas bomo z veseljem obvestili o podatkih, ki jih hranimo o vas. Svojo zahtevo naslovite na kontaktni naslov, naveden v točki 12.
Če ugotovite, da so vaši podatki, ki jih obdelujemo, nepravilni, nas o tem nemudoma obvestite. Podatke bomo takoj popravili in vas o tem obvestili.
Na pisno zahtevo vas bomo z veseljem obvestili o podatkih, ki jih hranimo o vas. Svojo zahtevo naslovite na kontaktni naslov, naveden v točki 12.
Če ne želite več, da obdelujemo vaše podatke, vas prosimo, da nas o tem neformalno obvestite na naslov, naveden v točki 12. Vaše podatke bomo nemudoma izbrisali in vas o tem obvestili. Če bodo obstajali nujni pravni razlogi, ki preprečujejo izbris, vas bomo o tem nemudoma obvestili.

12. Matomo
Ta spletna stran uporablja Matomo, odprtokodno programsko opremo, ki jo gostimo sami, za zbiranje anonimnih podatkov o uporabi spletne strani.

Podatki o vedenju obiskovalcev se zbirajo za prepoznavanje morebitnih težav, kot so manjkajoče strani, težave z iskalniki ali manj priljubljene strani. Po obdelavi podatkov (na primer število obiskovalcev, ki si ogledajo strani z napakami ali samo eno stran) Matomo ustvari poročila za skrbnike spletnih strani. Ta poročila jim pomagajo pri iz-boljšavah, kot so spremembe postavitve ali dodajanje novih vsebin.

Matomo obdeluje naslednje podatke:

  • piškotke
  • anonimizirane IP-naslove, pri katerih sta odstranjena zadnja dva bajta (npr. 198.51.0.0 namesto 198.51.100.54)
  • psevdoanonimizirano lokacijo (na podlagi anonimiziranega IP-naslova)
  • datum in čas obiska
  • naslov obiskane strani
  • URL obiskane strani
  • URL prejšnje strani (če je to omogočeno)
  • ločljivost zaslona
  • lokalni čas
  • datoteke, na katere je bilo kliknjeno in/ali so bile prenesene
  • zunanje povezave
  • čas nalaganja strani
  • državo, regijo, mesto (z nizko natančnostjo zaradi uporabe IP-naslova)
  • glavni jezik brskalnika
  • User Agent brskalnika
  • interakcije z obrazci (vendar ne njihove vsebine)

 

13. Kontaktna oseba
Za vprašanja in uveljavljanje vaših pravic se lahko kadarkoli brezplačno obrnete na nas-lednjo odgovorno osebo:

KSW Elektro- und Industrieanlagenbau GmbH, FN 41484g
Herr DI (FH) Herglotz Helge
Studa 3a
6800 Feldkirch
office@kswtech.com
T: 05522 71848-0
F: 05522 71848-1400
Stanje: maj 2018

Izjava o odgovornosti
Vsa besedila na spletni strani KSW Elektro- und Industrieanlagenbau GmbH so bila skrbno pregledana. Kljub temu ne jamčimo za pravilnost, popolnost in ažurnost navedenih informacij.

Na različnih straneh te spletne predstavitve so navedene povezave do drugih spletnih mest. Kljub skrbnemu nadzoru vsebine ne prevzemamo odgovornosti za vsebino zunanjih strani. Za njihovo vsebino so odgovorni izključno njihovi upravljavci.

Izjava o avtorskih pravicah KSW
© Copyright 2003–2014 KSW Elektro- und Industrieanlagenbau GmbH. Vse pravice pridržane. Izjava o avtorskih pravicah KSW

Pravice intelektualne lastnine
KSW Elektro- und Industrieanlagenbau GmbH si pridržuje vse pravice do intelektualne lastnine vsebin, ki so javno dostopne na spletni strani, vključno z blagovnimi znamka-mi, dizajni, logotipi, besedili, slikami ter avdio- in video materiali. To velja predvsem za vsebine, zaščitene z avtorskimi pravicami, ne glede na to, ali so posebej označene z znakom ©, in za pravice do označb, ne glede na to, ali so posebej označene z znakom ™. KSW Elektro- und Industrieanlagenbau GmbH je zaščitena blagovna ali storitvena znamka.

24-urna podpora

Naša servisna telefonska linija in e-poštni naslov za podporo sprejem@kswtech.si sta vam na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu.